女子整形效果不佳索赔

　　刘女士是做服装批发生意的，因对自己的外貌特别注重，今年3月底，她到某整形医疗美容医院咨询，打算将面部等部位进行完善。“手术做完后，我发现自己颧骨变得很高，上下眼睑发生下垂，不仅没有达到我想要的效果，甚至还不如手术之前。”刘女士说。
 

　　据了解，刘女士此次手术共花费17800元，因对术后效果不满意，她数次找院方索赔，但均遭到拒绝。当她向院方索要自己的病历和缴费发票时，院方又给出各种理由拒绝出具。协调未果后，她向区卫生局求助，但至今仍无任何进展。
 

　　手术前后为什么不向医院索要病历和发票呢?刘女士表示，院方当时并未提及这些问题，她自己也没有在意。医政科一科长称，该局工作人员已邀请双方调解过多次，但双方意见始终未能统一。对于医院不给患者病历和发票一事，科长称“院方不给患者病历应该有其他原因”。并建议，当事人可先到法院起诉医院，待拿回自己的病历和发票后，再进行下一步事宜。

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